您尝试打开的文件是xls格式的，但其文件扩展名与其格式不一致。这种情况下，系统可能无法正确识别文件的格式，导致文件打不开或显示乱码。
要解决这个问题，您可以尝试以下几种方法：
- 更改文件扩展名：首先，尝试将文件的扩展名更改为与其格式相对应的扩展名。对于xls格式的文件，应将扩展名更改为.xls。然后，尝试再次打开文件。
- 使用正确的程序打开文件：确保您使用适当的程序打开xls格式的文件。通常，Microsoft Excel是打开此类文件的首选程序。如果您没有安装Excel，则可以尝试使用其他电子表格程序，如Apache OpenOffice Calc或Google Sheets。
- 恢复文件格式：如果更改扩展名和使用正确的程序仍无法打开文件，请尝试恢复文件的格式。您可以尝试使用在线文件格式转换工具，将文件转换为xls格式。
- 检查文件完整性：有时，文件损坏或部分损坏也可能导致无法打开。您可以尝试使用文件修复工具对文件进行修复。另外，还可以尝试从备份或其他来源获取相同的文件，以确保文件的完整性。
- 联系技术支持：如果尝试了上述方法仍无法解决问题，请联系相关软件或设备的技术支持团队寻求帮助。
总之，当您尝试打开xls格式的文件时，如果遇到与文件扩展名不一致的情况，可能会导致文件无法正常打开。通过更改文件扩展名、使用正确的程序、恢复文件格式、检查文件完整性或联系技术支持，您可能能够解决此问题并成功打开文件。
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