如何使用铁路12306进行火车票退票或改签?

学习如何在铁路12306网站上进行火车票的退票或改签,了解退票和改签的操作流程和注意事项。

如果您购买了火车票,但计划有变,您可以通过铁路12306网站进行退票或改签。以下是退票和改签的操作流程和一些注意事项:

退票流程

  1. 登录铁路12306官方网站,并在首页找到“我的12306”选项。
  2. 在“我的12306”页面中,找到并点击“订单管理”。
  3. 在订单管理页面中,找到您需要退票的订单,点击“退票”。
  4. 按照提示填写退票申请信息,并选择退票方式。
  5. 确认退票信息并提交退票申请。

退票注意事项:

  • 请在规定的时间范围内办理退票,以免影响退款。
  • 不同火车站和车次的退票规定可能会有所不同,请仔细阅读退票规定。
  • 部分特殊票种无法进行在线退票,可以前往火车站窗口办理退票。
  • 退票会收取一定的手续费,具体费用请参考退票规定。

改签流程

  1. 登录铁路12306官方网站,并在首页找到“我的12306”选项。
  2. 在“我的12306”页面中,找到并点击“订单管理”。
  3. 在订单管理页面中,找到您需要改签的订单,点击“改签”。
  4. 按照提示选择新的车次和座位,并进行支付差额。
  5. 确认改签信息并提交改签申请。

改签注意事项:

  • 请在规定的时间范围内办理改签,以免错过列车。
  • 不同火车站和列车的改签规定可能会有所不同,请仔细阅读改签规定。
  • 请注意新车次和座位的票价可能会有所差异。
  • 已取票的车票无法进行在线改签,可以前往火车站窗口办理改签。
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