当您使用QQ视频聊天时，如果出现通话异常结束的提示，可能是由于网络通信故障或者设备设置问题导致的。以下是一些常见的解决方法：
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重新连接网络：检查网络连接是否正常，尝试重启路由器或者切换到其他网络连接方式，例如使用移动数据网络或者其他可用的Wi-Fi网络。
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设备设置检查：确保摄像头和麦克风正常工作，检查设备驱动程序是否安装正确，并且在QQ设置中允许访问摄像头和麦克风。
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升级软件版本：检查QQ软件是否有最新版本，如果有更新版本，则尝试升级软件，以修复可能存在的bug。
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关闭防火墙和杀毒软件：防火墙和杀毒软件有时会干扰网络通信，可以尝试关闭它们，然后重新进行视频通话。
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联系客服支持：如果上述方法都无法解决问题，建议与QQ客服联系，向他们说明具体情况，寻求进一步的帮助。
总之，解决QQ视频聊天提示通话异常结束的问题需要排查网络通信问题和设备设置问题，并尝试使用合适的解决方法。希望以上方法对您有所帮助！
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