铁路12306是中国铁路客票预订网站，为方便用户解决问题，提供了客服电话。然而，有时候我们对12306预订系统的操作还不是很熟悉，或者遇到了一些特殊情况，这时候转接人工客服更能解决问题。
12306客服电话即中国铁路客服电话，为了满足用户需求提供了转人工服务。想要转接人工客服，并不难。
首先，拨打12306客服电话，听到语音提示后按“0”键。
然后，您会听到一段语音提示，接着按“0”键再次。
接下来，您会听到铁路客服人员询问您的需求，您只需简单准确地回答问题，客服人员会尽快为您解决问题。
需要注意的是，为了提高问询效率，请您准备相关信息，如购票账号、订单号等。
通过以上步骤，您可以轻松转接到铁路12306的人工客服，解决您在购票、退票等方面的问题。
12306客服电话的转接人工服务，为用户提供了更多获取信息和解决问题的渠道，方便快捷。
希望以上信息对您有所帮助，祝您购票愉快！
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