手机12306是国内最大的火车票在线预订平台,乘客可以通过手机12306轻松购买火车票。然而,有时候在购票后可能会遇到一些临时情况,需要退掉已购买的票。下面将介绍手机12306如何进行退票操作。
首先,打开手机12306应用,进入个人中心页面。在个人中心页面下拉找到“我的订单”选项,点击进入。
在“我的订单”页面,可以看到您已购买的火车票订单列表。找到您需要退票的订单,点击进入订单详情页。
在订单详情页,可以看到订单的具体信息,包括乘车人信息、车次信息和座位信息等。点击页面底部的“申请退票”按钮。
在退票申请页面,会显示您的退票详情,例如退票金额和退票时间等。确认无误后,点击“提交退票申请”按钮。
接下来,系统会提示您退票申请提交成功,并告诉您退票的具体流程和时间要求。请耐心等待退票结果。
一般情况下,手机12306会在一定时间内完成退票操作,并将退款金额原路返回到您的支付账户上。退票成功后,您可以在个人中心的“退票记录”中查看退票状态。
总的来说,使用手机12306进行退票非常简便,只需几个简单的步骤就能完成。希望本文对您有所帮助,祝您旅途愉快!
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