在人际交往中，冲突是不可避免的。无论是与家人、朋友还是同事的交谈中，偶尔都会发生小的冲突。这时，我们需要学会如何处理这些冲突，以保持良好的关系。
首先，要保持冷静。遇到冲突时，情绪往往会升高，但我们不能让情绪控制我们的行为。相反，我们应该试图保持冷静，以便更好地思考和表达自己的观点。如果必要，可以先暂停交谈一段时间，让双方都冷静下来。
其次，要尊重对方的观点。在交谈中，我们可能会发现对方的观点与自己的观点不同。这时，我们应该尊重并倾听对方的意见，而不是执着地坚持自己的立场。通过理解对方的观点，我们可以更好地解决冲突。
另外，要寻求共同点。在冲突中，我们往往会关注差异，而忽视了双方的共同点。通过找到共同点，我们可以建立共识，从而更容易解决冲突。因此，在交谈中，我们应该努力寻找双方的共同点，并围绕这些共同点展开讨论。
最后，要学会妥协。解决冲突并不意味着一个人完全放弃自己的观点，而是通过双方的妥协来达成一致。在冲突中，我们应该学会妥协，尽量满足对方的需求，同时也要表达自己的利益。通过妥协，我们可以平衡双方的利益，达到双赢的结果。
总之，当交谈中出现小冲突时，我们应该保持冷静、尊重对方、寻求共同点并学会妥协。通过有效的沟通和解决冲突，我们可以建立更好的人际关系。
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